Chính sách bảo hành

CÔNG TY CỔ PHẦN MÁY NÉN KHÍ 247 cam kết bảo hành sản phẩm bán ra theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất, đảm bảo quyền lợi cho Quý khách trong suốt quá trình sử dụng.

Thời gian bảo hành

• Máy nén khí, máy sấy khí: bảo hành 12 tháng theo chính sách hãng, kể từ ngày mua ghi trên hóa đơn/phiếu bảo hành;
• Phụ tùng, phụ kiện: bảo hành theo quy định của từng loại sản phẩm và nhà sản xuất;
• Thời gian bảo hành cụ thể của từng sản phẩm được ghi trên phiếu bảo hành đi kèm.

Điều kiện bảo hành

• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành, còn tem bảo hành/tem niêm phong nguyên vẹn;
• Có hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành hợp lệ;
• Lỗi do nhà sản xuất về vật liệu hoặc kỹ thuật trong điều kiện sử dụng bình thường.

Các trường hợp không được bảo hành

• Hết thời hạn bảo hành; mất tem bảo hành, tem bị rách/sửa/tẩy xóa;
• Hư hỏng do sử dụng, lắp đặt, vận hành sai hướng dẫn; quá tải, sai nguồn điện, thiếu bảo dưỡng;
• Hư hỏng do tự ý tháo lắp, sửa chữa bởi đơn vị không được ủy quyền;
• Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, ngập nước, côn trùng hoặc nguyên nhân bất khả kháng.

Quy trình bảo hành

1. Liên hệ hotline 0945.683.247 hoặc mang sản phẩm tới chi nhánh gần nhất;
2. Cung cấp hóa đơn/phiếu bảo hành và mô tả tình trạng lỗi;
3. Kỹ thuật kiểm tra, xác định lỗi và tiến hành bảo hành/sửa chữa hoặc thay thế theo chính sách hãng.